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Comment encourager les utilisateurs
à utiliser la fonctionnalité notes de Doctolib ?

Comment encourager les utilisateurs à utiliser la fonctionnalité notes de Doctolib ?

Dans le cadre d’un challenge d’une semaine, j’ai imaginé une nouvelle fonctionnalité pour l’application mobile Doctolib : la possibilité de lier un rendez-vous médical à une note personnelle. L’objectif était d’encourager les utilisateurs à exploiter davantage la fonctionnalité de notes pour un meilleur suivi de leurs consultations.


J’ai commencé par reproduire les écrans principaux de l’application mobile avant de définir le flux utilisateur de la fonctionnalité imaginée. Doctolib, largement utilisé en France et en Allemagne, est une plateforme de gestion de rendez-vous médicaux et de téléconsultation qui facilite l’accès aux soins et centralise les informations médicales.


Ce projet illustre ma capacité à analyser un écosystème existant, à proposer des solutions et à aligner mes designs sur un système déjà établi, tout en répondant aux besoins des utilisateurs.

Flux utilisateur

Flux utilisateur de la nouvelle fonctionnalité

Flux utilisateur de la nouvelle fonctionnalité

Flux utilisateur de la nouvelle fonctionnalité

Objectif de l'utilisateur:
Créer une note liée à un rendez-vous.

La nouvelle fonctionnalité permet d’ajouter des notes liées à des rendez-vous pour encourager les utilisateurs au suivi de leur santé. Les notes sont assignées aux blocs de rendez-vous facilitant le lien entre l'espace dédié aux rendez-vous et celui réservé aux documents.

Zoning & maquettes

Zoning et maquettes du flux utilisateur

Zoning et maquettes du flux utilisateur

Zoning et maquettes du flux utilisateur

Les éléments en bleu représentent les modifications apportés pour intégrer la nouvelle fonctionnalité.

Solution imaginée

Solution imaginée

Solution imaginée

Solution imaginée

Problématique:
Encourager les utilisateurs à utiliser la fonctionnalité notes de Doctolib

Système de Design

Mise à jour fictive du système de design

Mise à jour fictive du système de design

Mise à jour fictive du système de design

Méthode utilisé:
Application de l'Atomic Design

Vidéo du prototype

Vidéo du prototype de la fonctionnalité de création de note imaginée

Vidéo du prototype de la fonctionnalité de création de note imaginée

Vidéo du prototype de la fonctionnalité de création de note imaginée

Fait par Élodie Ferreira

Fait par Élodie Ferreira

Fait par Élodie Ferreira

Projets d'étude / Doctolib